Q&A よくある質問

ご予約・取り消し・
変更について

  • Q:お申込みはどのようにすれば良いでしょうか?

    ホームページ上にある「お問い合わせ」より必要事項を明記し、送信ボタンをクリックしてくださいませ。
    翌営業日までに空き状況のご紹介と対応可否のご連絡をさせて頂きます。
    お電話番号 03‐5472-7323(営業時間 平日10時~18時 土曜日10時~17時 祝祭日はお休み)

  • Q:お申込期限はいつまででしょうか?

    原則的には撮影日の10日前までとなっております。ただし、現地の空き状況によっては撮影日10日前をきってからのご予約を承ることが出来る場合がございますので、その際はお電話にてご連絡いただきますよう宜しくお願い致します。

  • Q:キャンセル・変更料金はいつからしますか?

    撮影日の前日から起算して、7日前より全額発生します。それまではキャンセル・変更料金は発生しません。

  • Q:年齢制限はありますか?

    撮影されるカップル様は16歳以上のお客様とさせていただいております。ただしご家族での撮影は可能でございますので、お子様の年齢制限はございません。

  • Q:お支払いはどのようになりますか?

    お支払いは銀行振込のみとなります。お振込をしていただいてから、お申し込みの確定とさせていただいています。(クレジットカードの取扱いはしておりません)

撮影について

  • Q:撮影・挙式の料金は税抜きですか?

    ホームページに掲載の料金は税込みの料金となります。

  • Q:カメラマンを指名することは出来ますか?

    カメラマンのご指定は出来かねてしまいます。

  • Q:撮影のリクエストを出すことは可能ですか?

    リクエストのポーズ等がありましたらカメラマンまで、遠慮なくおっしゃってください。

  • Q:撮影当日の天気が悪い場合はどうなるのですか?

    雨の止み間を縫っての撮影をしております。
    天候などの事情により屋外の撮影場所での撮影が出来ない場合は他の場所での撮影、撮影日の変更、中止を行う場合があります。中止の判断はこちらのほうでさせていただきます。この場合代金は全額お返し致します。
    尚、お客様の事情によるキャンセルはキャンセル料が発生しますのでご了承下さい。

  • Q:カメラ・ビデオは持ち込めますか?

    カップル様がお持込頂く場合は、持込料としてカメラ2000円/ ビデオ4000円現地払い(台数に制限なし)を別途頂きます。同行者の方のカメラやビデオのお持込は無料です。

衣装・ヘアメイクについて

  • Q:ヘアメイクの料金はいくらでしょうか?

    こちらのページの「オプションについて」に料金記載がございますので、そちらをご確認くださいませ。

  • Q:ヘアメイクを申し込んだ場合、当日のメイクについて注意点等はありますか?

    新婦様はノーメイクで髪は完全に乾いた状態でいらしてください。
    夏の間は日差しが強いため、お出かけ前に必ず日焼け止めをお塗りになるか紫外線対策をご準備ください。
    (肌アレルギーをお持ちのお客様は普段お使いのメイク用品をお使いいただき、あらかじめご宿泊先でメイクを済ませてからサロンへお越し下さい。)
    新郎様のヘアセットは基本プランに含まれておりません。ご自身で整髪料などをご準備いただきますようお願いいたします。

  • Q:衣装をレンタルするか悩んでいるのですが、いつまで予約可能でしょうか?

    衣裳店によって異なりますので、衣装店に直接お問い合わせ下さいませ。(衣装店サロンページをご覧下さいませ)

  • Q:衣裳を事前にホテルに送れない場合はどのようにしたらよいでしょうか?

    当社に直接ご連絡下さいませ。お送りできる現地のご住所(撮影会社事務所)をお知らせさせていただきます。

  • Q:八丈島へ衣裳をお送りしたい場合の目安の期間はどのくらいでしょうか?

    お住まいの地域によってことなりますが、発送日から約2日~4日となっております。台風などでお届けが遅れる可能性がございますので、お早めにお送りくださいませ

撮影データについて

  • Q:撮影データの受け取りはどのようになりますか?

    撮影日の翌日までに撮影データをお客様のメールアドレスへお送り致します。

  • Q:カット数は撮影枚数ということですか?

    こちらはお渡しするデータ数になります。実際に撮影する枚数はお渡し枚数以上となり、そこからプロのカメラマンがお渡しするデータを選んでお渡しします。

  • Q:カット数は増やせますか?

    可能です。20カット 5,000円・30カット 7,000円・40カット 10,000円・50カット 12,000円に変更となりますので、ご希望の際はお申込みの際にお知らせ下さいませ。

オプションについて

  • Q:プランに掲載の撮影場所以外でも撮影はできますか?

    撮影可能な場所は原則的にプランに掲載している撮影場所のみとなります。ただし、撮影の可否を確認することは可能でございますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

  • Q:ヘアメイクはいくらですか?

    料金は下記となります。
    ①ヘアメイクあり・着付けなし 30分8,000円
    ②ヘアメイクなし・着付けあり 30分4,000円
    ③ヘアメイクあり・着付けあり 1時間10,000円
    施術は美容室にて行う形となります。
    ご宿泊先で施術をご希望の際は出張料2,000円で可能でございます。ご希望の際はお知らせ下さいませ。
    美容室の使用状況によりご宿泊先での施術のみ対応可能という場合もございますので、お申し込みの後にご案内をさせていただきます。

  • Q:ドローン撮影や動画オプションはありますか?

    ございます。ドローンでの撮影は静止画の場合7,000円(2カット)、動画の場合は15,000円となります。ご希望の際はお問い合わせ下さいませ。 ドローンについては当日に天候の影響・機材のトラブル・当日の飛行規制などにより、飛ばすことが出来ない場合がございます。その場合はドローン料金については全額返金をさせていただきます。

  • Q:生花ブーケにすることは出来ますか?

    生花ブーケにすることが可能でございます。ただし時期によって作成できる生花ブーケが異なるため、ご希望の際はお問い合わせ下さいませ。

  • Q:サンセットのお時間の撮影は可能でしょうか?

    20,000円で追加可能でございます。※スケジュールはご利用頂くお時間によって異なりますので、お問い合わせ下さいませ。

  • Q:同じ場所で日中の撮影とサンセットの撮影をすることは可能でしょうか?

    通常のプラン料金に20,000円をご追加いただくことで、日中の撮影にサンセット撮影を追加することが可能でございます。
    ※スケジュールはご利用いただくお時間によって異なります。

  • Q:お部屋でのお支度の様子を撮影していただくことは可能でしょうか?

    5,000円で可能でございます。

同行者・その他について

  • Q:同行者と一緒に撮影できますか?

    無料で可能でございます。
    ただしカップル様と一緒の車に乗れる人数はカップル様以外に1名様までとなります。

  • Q:同行者が直接挙式や撮影場所に集合することは可能ですか?

    可能でございますが、合流をスムーズに行うため、ご希望の際は予めお知らせ下さいませ。

  • Q:子供を連れての撮影は可能でございますか?

    無料で可能でございます。ただし、お子様2名以上の場合はお車に乗ることが出来ない場合がございますので、一度お問い合わせくださいませ